Definitioner.

Aftalens parter

“Køber” anvendes om den person, som ved afgivelse af en bestilling til TID A/S afgiver et tilbud

om køb og levering af bestemte varer.

TID A/S anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved

ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside

hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Produktinformation

På TID A/S oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger kan der sendes en

mail til TID A/S via hallo@tid-shop.dk.

Priser

Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme

prisændringer.

Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Bestilling

Ordrebekræftelsen som er skrevet på dansk, bliver sendt kort efter at Kunden har gennemført ordren

online på vores site. Kunden kan altid få tilsendt en kopi af ordrebekræftelsen ved at skrive til

hallo@tid-shop.dk.

Hvem sælger vi til

Vi sælger både til privat kunder, erhvervskunder og offentlig institutioner. Bestillinger fra børn

under 18 år kan alene indgås af forældre, eller andre der lovligt kan handle på barnet eller den unges

vegne.

Betaling

De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til et godkendt

betalingssystem i krypteret form (SSL). Der er således ingen andre der ser eller gemmer

oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart

varen bliver afsendt fra TID A/S.

 

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse

Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at

de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.

Reklamation

TID A/S yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret gældende fra modtagelsen på fabrikations- og

materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller

indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede

indgreb. Det betyder, at køber enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i

prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er

berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:

 

TID A/S

Mårkærvej 13E

2630 Tåstrup

 

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består. Hvis du har mulighed for det, send

eventuelt billede på mail til hallo@tid-shop.dk.

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og bemærk at vi ikke modtager pakker

sendt pr. efterkrav.

Fortrydelsesret

Meddeler kunden TID A/S at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, skal

varen/varerne sendes retur senest 14 dage efter tidsfristen på fortrydelsesretten, sammen med en

kopi af fakturaen til nedenstående adresse:

 

TID A/S

Mårkærvej 13E

2630 Tåstrup

 

Kunden skal selv betale for returfragten.

Hvis varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske såfremt varen samt

emballage returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den, det vil sige at

varen ikke må være skrammet, defekt eller lign.

Varen må gerne pakkes ud og bruges, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og

mængde.

Kunden hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end

hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med

andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket

betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af

varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik.

Kunden må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at

brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en

væsentlig del af varens værdi, kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig

samme stand og mængde, hvis emballagen ikke følger med. Husk derfor altid at gemme emballagen

til du er sikker på, at du vil beholde varen. Ved produkter i blisterpakninger der ikke kan lukkes op

uden at ødelægge emballagen, gælder returretten naturligvis stadigvæk.

Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Du bør sende varen

forsvarligt emballeret – sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at

gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt købesummen. Vi anbefaler

at du sender varen retur som pakke med Postnord. Disse returregler gælder alle varer solgt som

fjernsalg (til private) – det gælder ikke varer solgt til virksomheder.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en

værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder

leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden

leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse

og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din

beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme

betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har

indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da

har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Klage

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores kundeservice afdeling på:

hallo@tid-shop.dk eller på telefonnr.: 51 62 65 27.

Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

via www.forbrug.dk.

Ansvarsfraskrivelse og garanti

TID A/S har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links.

Disse websites er uden for TID A/S kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for

indholdet på disse sider.

Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte

varer i aftalen mellem Køber og TID A/S.

Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer

kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller

manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for TID A/S

kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner,

arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

TID A/S afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier,

som producenten udsteder over for Køber, medmindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler.

Forbehold for ændringer

TID A/S forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne

website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Misbrug

Misbrug af TID A/S vil medføre til politianmeldelse.

Sikkerhed

Du har altid mulighed for at få at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig. Du skal blot sende

en mail til os og oplyse dit navn og din adresse. Du vil indenfor 8 dage modtage en mail om hvilke

informationer vi opbevarer om dig. Ønsker du vi sletter disse oplysninger skal det fremgå tydeligt af

din mail.

Videregivelse af informationer

TID A/S videregiver IKKE informationer til 3. part. Og alle informationer betragtes som fortrolige

og videregives under ingen omstændigheder.

Cookies

Dette e-handelssystem bruger såkaldte cookies.

Brugen af cookies sker for at sikre dig, at du kan handle komfortabelt hos os. Når du placerer varer i

din indkøbsvogn, gemmes denne information i en cookie på din egen computer.

Hvis din browser ikke kan håndtere cookies, eller du har slået dem fra, kan du desværre ikke handle

via vores web-butik. Du kan se resten af vores website, men ikke benytte web-butikken.

Du er naturligvis meget velkommen til at foretage din bestilling via e-mail.

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille data-fil, der placeres på din egen computers harddisk. En cookie er ikke et

program, og kan ikke læse eller ødelægge data fra din computer.

Kun det websted, der har placeret en cookie på din harddisk kan læse cookiens indhold igen. En

cookie kan ikke bruges af virus eller lignende til at gøre skade på din computer.

Du kan læse mere om cookies på http://www.cookiecentral.com/.

Persondatapolitik

Vi videregiver ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes

som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende

personlige oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer & e-mail adresse. Vi foretager registreringen

af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne

registreres hos TID A/S og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

 

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af

dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles

og hvorfor.

Direktøren for TID A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på

TID A/S er direktør Per Larsen

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Logning og statistik

Log statistik bruges i denne butik. Et statistiksystem opsamler information, som kan give et

statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, hvilken del af

websitet de benytter mm.

I vores butiks anvendes log statistik alene med det formål at optimere websitet og dets

funktionaliteter. Log statistik bruges til at skabe øget brugervenlighed.

Som regel gemmes log informationer i op til 2 år. Dette gøres for at kunne danne et billed af denne

butiks besøgs mønster og udvikling over tid.

Links

FDIH – Foreningen for Distance- og Internethandel

Forbrugerstyrelsen

Forbrugerrådet

Copyright 2017-2018. TID A/S – Alle rettigheder forbeholdes.